Questions/réponses

QUESTIONS / RÉPONSES ASSURANCE SANTÉ ANIMAUX

Vous avez des questions concernant les assurances santé pour chiens, chats, animaux de compagnie ? Les réponses ci-dessous.
Si votre question n'apparait pas, n'hésitez pas à nous contacter.

POURQUOI ASSURER MON CHIEN, CHAT ?

Votre animal vous l’avez choisi, vous l’aimez, vous êtes sensible à sa santé et vous vous dites surement qu’il est jeune et qu'il est sans doute moins exposé aux risques de maladie. Mais n’attendez pas qu’il soit souffrant pour l’assurer.
Il n’est pas à l’abri d’un accident ou d'une maladie (toux, gastro, otite, problème de peau, problème cardiaque, cancer (le cancer est fréquent : 1/4 des chiens et 1/6 des chats en sont victimes, allergie, perte de poids, démangeaisons...) et c’est à ce moment là que les frais s’alourdissent et ont un impact important sur votre budget.
Par exemple, savez-vous qu’une patte cassée coûte en moyenne 500 € et que pour une déchirure ou rupture de ligaments que votre animal peut se faire simplement en s'amusant, il faut compter en moyenne entre 500 et 1 400 € (consultations + radios + chirurgie + pansements + rééducation + visites de contrôle inclus) ?
Les frais vétérinaires ont augmenté de + 70 % en 10 ans !
Pour nos animaux de compagnie, pas de "sécu" / tiers payant, tous les frais seront à votre charge et c'est un gros budget.
Une assurance santé chien, chat ANIMALIA PROTECT prendra en charge* :
- jusqu'à 100% des frais en cas d'intervention chirurgicale suite à un accident ou une maladie ;
- jusqu'à 100% des frais médicaux courants (visites chez le vétérinaire, honoraires, les soins, les médicaments prescrits, les analyses, les radios...) ;
- les frais de prévention (forfait annuel) : les vaccins, le vermifuge, la stérilisation, un bilan annuel de santé, le transport en ambulance, des assistances (informations et conseils, recherche d'animaux perdus, frais de pension en cas d'hospitalisation du propriétaire, recherche vétérinaire de garde...).
Il est donc important de souscrire une assurance santé pour votre animal, chien, chat avant qu’il ne soit trop tard car pour toute souscription, un délai de carence est appliqué.

COMBIEN COÛTE UNE ASSURANCE SANTÉ POUR MON ANIMAL, CHIEN, CHAT ?

C’est très variable en fonction des assureurs, des garanties que vous choisissez ainsi que de la race et de l'âge de votre animal.
Vous pouvez couvrir votre animal à partir de 8,75 €/mois.***
Vous souhaitez assurer un 2ème animal ? Bénéficiez jusqu'à 25 % de remise sur la cotisation mensuelle de l'animal le plus jeune.

MON ANIMAL, CHIEN, CHAT, DOIT-IL RÉPONDRE À CERTAINS CRITÈRES POUR POUVOIR ÊTRE ASSURÉ ?

Pour être assuré, votre animal doit être :
- âgé entre 3 mois et 12 ans moins 1 jour ;
- tatoué ou identifié par puce électronique (obligation en France depuis 1999 pour les chiens et 2012 pour les chats) ;
- en bonne santé et non atteint de maladie aiguë ou chronique ;
- à jour de ses vaccins & rappels. A noter, les animaux faisant partie d’un élevage (tels que définis à l’article L.214-6 du Code Rural et de la pêche maritime), dressés pour la chasse à courre ou utilisés à des fins professionnelles ne peuvent pas être assurés.

COMMENT FAIRE POUR ASSURER MON CHIEN, CHAT ?

C’est très simple !
1 - Directement sur notre site, faites une demande de devis gratuits.
2 - Vous recevez immédiatement par mail nos différentes garanties ainsi que les tarifs en fonction de la formule choisie et de l'âge d'e votre animal.
3 - Vous comparez nos garanties et en choisissez une.
4 - Vous contactez votre conseiller par téléphone ou par mail en lui spécifiant votre choix.
5 - Vous recevez un devis à signer et à renvoyer à votre conseiller par mail ou par courrier à l'adresse suivante pour toute souscription :
contact@animalia-protect.com
ANIMALIA PROTECT
896 chemin de la Croix Verte
38330 MONTBONNOT ST MARTIN
6 - Vos garanties débuteront à la date d'effet souhaitée.

MON ANIMAL A 7 ANS, EST-IL ASSURABLE ?

Oui, chez ANIMALIA PROTECT vous pouvez souscrire une assurance santé pour votre animal de compagnie jusqu’à ses 12 ans moins 1 jour.

MON ANIMAL EST-IL ASSURÉ JUSQU'À LA FIN DE SA VIE ?

Oui, le contrat se renouvelle automatiquement chaque année, à la date d'anniversaire du contrat.

COMMENT ME FAIRE REMBOURSER MES FRAIS VÉTÉRINAIRES ?

1- Vous faites compléter, dater et signer par votre vétérinaire (ou le cas échéant le pharmacien qui vous a délivré les médicaments) la feuille de soins que nous vous avons fourni lors de votre souscription.
2- Vous joignez tous les documents justificatifs originaux des dépenses engagées et payées et notamment l’ordonnance datée (portant le nom et le prix des médicaments et mentionnant le nom de l’animal assuré), les vignettes des produits pharmaceutiques prescrits ainsi que les factures acquittées.
3- Vous envoyez la feuille de soins ainsi que tous les documents justificatifs originaux des dépenses engagées et payées à l’assureur auprès duquel vous avez souscrit l’assurance santé de votre animal (par mail, courrier, application smartphone ou sur votre espace client)

DANS QUEL DÉLAI SUIS-JE REMBOURSÉ ?

Une fois votre demande de remboursement reçue par l’assureur (feuille de soins accompagnée de tous les justificatifs de paiement), vous êtes remboursés dans les 24h minimum et jusqu’à 30 jours maximum. En moyenne : sous 10 jours ouvrés maximum.

PUIS-JE CHANGER DE NIVEAU DE GARANTIE EN COURS DE CONTRAT ?

Oui, à la date d’anniversaire du contrat.

QUAND S'APPLIQUENT LES GARANTIES DE MON CONTRAT ?

- Pour les frais consécutifs à un accident : les garanties s'appliquent de 2 jours à 30 jours après la date d'effet du contrat (ces délais dépendent de la formule choisie).
- Pour les frais consécutifs à une maladie : les garanties s'appliquent de 30 jours à 90 jours après la date d'effet du contrat (ces délais dépendent de la formule choisie).

ET À L'ÉTRANGER, MON ASSURANCE FONCTIONNERA-T-ELLE ?

Oui. Contactez votre conseiller pour connaître les conditions.

PUIS-JE ASSURER MON CHIEN DE 1ère, 2ème CATÉGORIE ?

Oui, nous pouvons vous proposer une assurance pour votre chien. Nous vous proposons aussi une responsabilité civile (valable uniquement pour les chiens de catégorie 2 ou 3) et une assurance décès (= un capital vous sera versé suite au décès de votre animal, sous condition, contactez votre conseiller).

QUELS CHIENS, CHATS NE PEUVENT PAS ÊTRE ASSURÉS ?

Les animaux faisant partie d’un élevage, dressés à la chasse à courre ou utilisés à des fins professionnelles.

Pour terminer, si vous avez la moindre question, n'hésitez pas à nous contacter.

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De très bons conseils sur le choix de la mutuelle. En cas de problème avec la mutuelle, Jean-Batiste est un interlocuteur parfait: la situation est débloquée en un rien de temps. Je recommande sans hésitation de passer par eux quelle que soit la mutuelle que vous choisirez.

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Fabienne Delaloy

Particuliers

Une personne qui entend nos attentes et nos besoins adaptés à notre chien. De très bons conseils et toutes les explications nécessaires pour souscrire une assurance animalière.

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Superbe courtier qui a su me conseiller selon mon petit budget! Je recommande

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Arthur Roberto

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Benoit Blache

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Personnel disponible, réactif et à l'écoute de ses clients, je recommande vivement

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Bastien Roche

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Assurance sérieuse, bons remboursements

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Mylene Isnard

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Je confirme que les remboursements de cette assurance pour les soins de vétérinaire sont très bien remboursés avec rapidité.

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De bon conseil, explications claires et sait prendre le temps de détailler et clarifier les closes. Tarifs adaptés et raisonnables. Bonne réactivité.

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Un conseil adapté à notre demande, 3 opérations d'assurance réalisées avec ce cabinet, jamais déçu.

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Lionel Nancy

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